Das Hauptkommunikationsforum von ALIGN ist die öffentliche Mailing-Liste. Über die Adresse können alle auf dieser Liste eingetragenen User erreicht werden. Personen, die von der Möglichkeit Gebrauch machen, Mail an diese Adresse zu schreiben, sollten sich vor Augen halten, dass ihre Mail von einer großen Anzahl Personen gelesen wird.

SPAM, Werbung und Anfragen mit direktem kommerziellen Charakter sind unerwünscht.

Bei der Formulierung technischer Anfragen sollte auf die folgenden Punkte geachtet werden:

	Genaue Schilderung des Problems.
	Schilderung der auftretenden Symptome.
	Was habe ich bereits unternommen, eingestellt und konfiguriert?
	Was funktioniert bereits? Was funktioniert noch nicht?
	Wenn es sich um ein Hardware/Treiberproblem handelt: Welche Hardware (Hersteller, Typ, Version) verwende ich?

Nur wenn das Problem entsprechend detailiert formuliert ist, können Lösungsansätze dafür entwickelt werden.